一、USSD代码查询
通过手机拨号界面输入运营商提供的USSD代码可快速获取流量余量。3HK用户可输入*103#并拨号，系统将弹出流量剩余量及套餐有效期等详细信息。
二、官方应用查询
下载并安装3HK官方应用「3HK」后，登录账户即可查看实时流量数据：
- 打开应用并登录账号
- 在首页点击「我的套餐」或「流量管理」
- 查看剩余流量及每日消耗趋势图
该应用支持查看定向流量适用范围和有效期提醒。
三、短信查询
编辑特定短信指令发送至指定号码获取流量信息：
- 发送BAL至12345（具体代码以运营商公告为准）
- 10秒内将收到包含剩余流量和到期日的回复短信
四、官网查询
通过3HK官方网站查询的步骤：
- 访问www.three.com.hk并登录账户
- 进入「我的账户」页面
- 查看「套餐详情」中的流量余量数据
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 不同渠道数据不一致 | 以运营商APP或USSD查询结果为准 |
| 未收到短信回复 | 确认手机信号正常，或尝试重启设备 |
建议优先使用「3HK」APP或USSD代码获取实时数据，短信查询适用于紧急场景，官网则适合多设备管理。定期校准数据可避免超额扣费。
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