一、个旧移动号码查询方法
个旧移动用户可通过以下方式查询本机号码：拨打10086客服热线，根据语音提示选择“本机号码查询”功能，系统将自动播报号码；发送短信“CXHM”至10086，30秒内会收到包含号码的回复短信；登录中国移动APP，在“我的-个人信息”页面查看已登录号码。
针对老年用户，可携带身份证到当地营业厅查询，或通过家庭套餐绑定的“亲情关怀”服务查看号码。
二、新号码办理基本条件
在个旧办理移动号码需满足以下条件：
- 年满16周岁，提供有效身份证件（未成年人需监护人陪同）
- 无移动通信服务欠费记录
- 名下未超过5个移动号码
- 非失信被执行人及运营商黑名单人员
三、营业厅办理流程说明
线下办理需前往个旧移动自营营业厅：
- 取号排队后出示身份证原件
- 通过实名认证系统核验身份
- 选择号码套餐并签署入网协议
- 现场拍照留存办理记录
- 领取SIM卡并激活使用
四、线上渠道办理指引
通过中国移动官网或APP办理流程更快捷：
- 完成人脸识别实名认证
- 线上选号并填写收货地址
- 电子签名确认协议条款
- 快递签收时需二次核验身份证
五、特殊用户注意事项
企业用户办理需提供营业执照副本及经办人身份证；港澳台居民需提交港澳居民居住证或台湾居民居住证；外籍人士须持有效期6个月以上的护照及居留证明。
个旧移动用户可通过多种渠道查询本机号码，新号办理需满足实名认证、信用良好等条件。建议优先使用官方APP或前往自营厅办理，注意保留业务受理单作为凭证。
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