一、短信查询法
这是最便捷的查询方式,通过编辑短信指令发送至10086即可获取流量信息:
- 发送CXLL或101到10086,查询上月总流量使用量
- 发送CXLC到10086,查询本月已用流量
- 发送CXHF或6666到10086,获取本月剩余流量
- 特定业务查询需发送CX+业务代码(如CXCCT查询超级畅听流量)
二、手机APP查询
通过中国移动官方APP可实时查看流量使用详情:
- 下载并安装最新版”中国移动”APP(支持iOS/Android)
- 登录账号后点击底部导航栏我的
- 在个人中心选择套餐余量模块
- 点击流量查看剩余流量及有效期
三、客服热线查询
拨打10086客服热线进行语音查询:
- 根据语音提示选择流量查询服务选项
- 按数字键获取短信推送或人工服务
- 支持查询实时流量和套餐变更建议
四、微信公众号查询
通过微信服务号实现便捷查询:
- 关注中国移动10086官方公众号
- 绑定手机号码完成身份验证
- 点击菜单栏查询服务>流量查询
- 查看实时流量数据及使用趋势图
五、网页端查询
登录中国移动官网(www.10086.cn):
- 使用服务密码登录个人账户中心
- 在业务办理栏目选择套餐余量查询
- 支持导出月度流量使用报表
中国移动提供短信、APP、热线、微信、网页五位一体的流量查询体系,其中短信指令CXLL和手机APP查询具有最高的使用便捷性。建议用户结合使用APP的流量预警功能与微信的提醒服务,可有效避免流量超额。
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