前置准备
查询他人电信账户信息需取得书面授权，确保操作符合《个人信息保护法》。需准备以下材料：
- 被查询人身份证复印件
- 经公证的授权委托书
- 查询人本人有效证件
官方APP查询
通过运营商官方APP查询的步骤如下：
- 登录被授权账户
- 进入「账户管理」页面
- 选择「余额查询」功能
- 验证短信动态码
客服电话查询
拨打运营商客服热线时需注意：
- 提供完整的账户验证信息
- 使用账户预留联系电话拨打
- 配合完成语音验证流程
营业厅查询
线下营业厅办理需携带：
- 委托人及受托人身份证原件
- 纸质版授权委托书
- 账户最近3个月缴费凭证
注意事项
未经授权查询他人话费可能涉及侵犯隐私权，建议通过以下方式处理：
- 引导机主自主查询
- 使用家庭共享套餐功能
- 申请账户代管服务
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