一、查询前提条件
查询他人移动话费余额需满足以下任一条件：
- 获得对方手机号码及服务密码授权
- 使用家庭共享套餐管理权限
- 持有法定授权文件（如监护关系证明）
二、官方渠道查询
推荐使用中国移动官方认证方式：
- 官网查询：登录中国移动官网，在个人业务页面输入对方手机号和服务密码
- APP查询：下载中国移动APP，使用对方手机号及验证码登录后查看余额
- 服务热线：拨打10086根据语音提示输入手机号码查询
编辑短信”CXYE”发送至10086
三、第三方工具查询
选择正规平台时需注意：
- 确认工具具有运营商合作资质
- 避免输入敏感个人信息
- 推荐使用支付宝/微信官方充值入口
四、家庭套餐查询
家庭共享用户可通过：
- 掌上营业厅”亲密充”功能
- 官网家庭账户管理页面
- APP数字生活模块
五、注意事项
根据《个人信息保护法》要求：
- 不得擅自查询他人隐私信息
- 企业用户查询需签订服务协议
- 建议优先选择当面授权操作
合法查询他人移动话费需通过正规渠道并获得明确授权，推荐优先使用运营商官方APP或家庭共享功能。任何查询行为都应遵守个人信息保护相关法规，避免侵犯他人隐私权益。
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