前置条件与注意事项
查询他人话费使用明细需满足以下基本条件：
- 获得机主明确授权，需提供短信验证码或服务密码
- 需准备机主身份证件复印件（线下查询场景）
- 查询人需携带本人有效身份证件
注意：未经授权查询他人通信记录可能违反《个人信息保护法》，建议通过正规渠道获取授权后操作。
方法一：移动官方APP查询
通过中国移动官方APP查询的详细步骤：
- 在应用商店下载安装最新版「中国移动」APP
- 登录页面选择「其他号码登录」并输入待查询手机号
- 输入接收到的短信验证码完成登录
- 首页点击「账单查询」→「详单查询」查看完整记录
注意：该方法需实时获取短信验证码，建议在机主协助下完成操作。
方法二：客服电话查询
通过客服热线查询的具体流程：
- 拨打10086按语音提示选择人工服务
- 提供机主姓名、身份证号等信息进行身份核验
- 根据客服指引获取电子版账单或邮寄纸质账单
注意：电话查询需提前准备机主服务密码，建议提前与机主确认授权。
方法三：线下营业厅查询
实体营业厅办理所需材料和流程：
- 机主身份证原件/复印件
- 查询人身份证原件
- 书面授权委托书（非直系亲属需公证）
办理流程：取号排队→提交材料→打印账单→签字确认，全程约需20分钟。
结论与建议
建议优先选择官方APP实时查询，需紧急获取历史记录时可考虑线下渠道。注意每月5日后可查询完整上月账单，查询范围一般支持最近6个月记录。所有查询方式均应遵守《电信条例》第三十四条关于用户通信信息保密的规定。
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