一、保号套餐核心权益
保号套餐主要包含以下基础服务权益：
- 通话功能：30-100分钟不等的语音通话时长
- 流量权益：100M-200M基础流量或阶梯计费模式
- 附加服务：来电显示、接听免费、短信收发功能
| 运营商 | 月租 | 通话/流量 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 5元 | 30分钟或200M |
| 中国移动 | 8元 | 30分钟或100M |
| 中国联通 | 8元 | 30分钟或100M |
二、短信查询方法
通过短信指令快速获取套餐详情：
- 编辑短信内容“CXTC”或“CXLL”
- 发送至运营商短号（电信10001/移动10086/联通10010）
- 1分钟内收到包含套餐余量的回复短信
三、官方APP查询步骤
使用运营商官方APP查询的标准化流程：
- 下载最新版「中国电信/移动/联通」APP
- 使用本机号码登录后进入首页
- 点击「流量查询」→「套餐包含」查看详情
四、电话客服查询流程
拨打客服热线的操作规范：
- 拨打10000（电信）/10086（移动）/10010（联通）
- 按语音提示选择「套餐查询」服务
- 按「0」转接人工客服验证身份
- 提供身份证后四位获取权益详情
五、线下营业厅办理指南
实体网点查询的注意事项：
- 需携带身份证原件办理业务
- 可要求打印纸质版套餐详单
- 支持现场办理套餐变更服务
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