一、基础概念解析
光猫串码（SN码）是设备唯一身份标识，由24位字母数字组成，用于运营商网络认证。不同品牌光猫对该标识的命名可能包含「设备序列号」「LOID」或「MAC地址」等术语。
二、物理标签定位法
执行以下三步操作：
- 翻转光猫查看底部/背部标签
- 在包含条形码的区域查找「SN」「MAC」或「序列号」字段
- 记录由英文冒号分隔的十六进制字符组合（例：A0:B1:C2:D3:E4:F5）
三、管理界面查询法
通过浏览器访问管理后台：
- 在地址栏输入
192.168.1.1或光猫标注的网关地址 - 使用设备标签上的默认账号（如user/admin）登录系统
- 依次进入「设备信息」→「系统状态」菜单
- 在「序列号」或「OLT认证」模块获取完整串码
四、终端命令获取法
适用于高级用户：
- 打开系统命令提示符（CMD）
- 执行
telnet 192.168.1.1连接设备 - 输入超级管理员账号密码（例：CMCCAdmin/aDm8H%MdA）
- 通过
display deviceinfo命令显示设备序列号
五、运营商协助查询
当物理标签磨损或设备锁定时：
- 拨打运营商客服热线（电信10000/移动10086）
- 提供宽带账号及身份证信息验证身份
- 要求客服查询绑定设备的SN码
建议优先采用物理标签查询法，管理界面法适用于多数常规场景，技术用户可通过终端命令获取完整设备信息，特殊情况下运营商协助可作为最终解决方案。
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