一、官方客服电话直拨
定安地区用户可直接拨打长城宽带全国统一24小时客服电话95079。该热线提供以下服务：
- 按语音提示选择故障报修、套餐咨询等服务类型
- 转接人工客服需根据提示按“0”或“4”键
- 需提前准备宽带账号及身份信息以加速验证流程
二、通过官网查询服务热线
登录长城宽带官方网站进行自助查询：
- 访问www.95079.cn进入官网
- 点击页面底部“联系我们”栏目
- 选择海南省定安县服务区域查看本地联系方式
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往定安服务网点：
- 营业厅公示栏查看最新服务电话
- 工作人员可现场打印服务凭证
- 支持办理电话绑定等增值业务
四、其他辅助查询方式
补充查询渠道包括：
- 长城宽带APP「在线客服」实时获取联系方式
- 路由器背面标签印有紧急联系电话
- 缴费账单底部备注区域服务热线
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