官网覆盖查询
访问长城宽带官方网站，在首页找到「服务覆盖查询」入口，输入具体地址信息可实时获取宽带覆盖状态。
- 支持精确到门牌号的定位查询
- 显示当前区域网络带宽规格
- 提供预装登记通道
客服电话验证
拨打95079官方客服热线，按语音提示选择「覆盖查询」服务，向客服人员提供以下信息：
- 详细居住地址
- 小区名称/楼栋编号
- 联系人姓名
线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，工作人员将通过内部系统进行实时验证，现场可获取纸质版覆盖证明。
- 有效身份证明原件
- 房产证/租赁合同复印件
- 最近三个月水电费单据
在线账号查询
已开通用户可通过「长城宽带自助服务平台」输入宽带账号查询服务状态：
- 登录官网用户中心
- 进入「我的宽带」页面
- 查看账户绑定信息
短信验证方式
发送特定指令至10659805079查询服务：
- 编辑短信「CXFW+身份证后六位」
- 等待系统自动回复
- 包含剩余时长与带宽信息
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