一、通过小米移动App查询套餐详情
打开手机桌面上的「小米移动」应用，点击首页的【资费详情】按钮，进入套餐说明页面后可查看当前套餐名称、流量额度、通话时长等核心信息。此方法适用于小米移动合约机用户快速获取基础套餐内容。
二、短信查询套餐基础信息
发送短信指令至指定号码是传统查询方式：
- 发送“CXKD”至10086获取套餐基础信息
- 发送“CXTC”至10086查询套餐剩余量
该方法适用于未安装App的紧急查询场景，系统将在30秒内自动回复套餐详情。
三、人工客服查询合约详情
拨打小米移动客服热线400-100-5678，通过语音导航选择「合约服务」选项：
- 接通后按「1」键选择中文服务
- 按「3」键进入合约业务查询
- 提供身份证号完成身份验证
客服人员可告知合约起止日期、违约金条款、套餐升级规则等深度信息。
四、注意事项与数据验证
建议优先通过官方App获取最新数据，当发现套餐用量与实际使用存在偏差时：
- 每月1-3日为系统结算期，查询结果可能存在延迟
- 合约期内变更套餐需支付违约金
- 跨省使用时部分定向流量可能失效
若对账单存疑，可通过App内「在线客服」提交异议工单。
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