一、查询前的准备工作
在查询有效期前，请确保已准备好以下信息：
- 完整未刮开的充值卡卡号
- 充值卡背面的安全密码
- 办理充值时的手机号码
二、通过官方网站查询
访问小花仙官方充值页面，按以下步骤操作：
- 登录官网www.example.com，进入【充值中心】
- 选择【卡密查询】服务模块
- 输入20位卡号和6位安全码
- 点击【查询有效期】按钮
三、短信快捷查询方式
发送指定格式短信至106XXXX：
CXYXQ#卡号#密码
系统将在5分钟内回复包含有效期的短信
四、客服人工查询
拨打400-XXX-XXXX客服热线：
- 按1键选择普通话服务
- 按3键进入充值卡查询
- 向客服提供卡号与身份验证信息
五、注意事项与常见问题
查询过程中需特别注意：
- 有效期从首次查询开始计算
- 已激活的卡号无法重复查询
- 遇系统维护时查询功能暂停
通过官网、短信、客服三种渠道均可查询有效期，建议优先使用官方网站获取完整充值记录。如遇异常情况，请及时联系官方客服处理。
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