一、短信快捷查询
通过发送特定指令至10086可快速获取赠送额度：
二、官方APP查询
中国移动APP提供详细查询功能：
- 登录APP后点击「我的」-「套餐余量」
- 在「优惠活动」模块查看赠送流量/话费
- 支持查看不同活动的独立剩余额度
三、微信公众号查询
通过微信绑定服务号实现实时查询：
- 关注「中国移动10086」公众号并绑定手机号
- 点击菜单「服务大厅」-「余量查询」
- 在「赠送资源」栏目查看具体数据
四、电话客服查询
拨打10086获取语音服务：
- 按语音提示选择「优惠活动查询」
- 转接人工客服查询具体活动细则
- 系统自动播报有效期内的赠送资源
五、营业厅现场查询
携带身份证至线下营业厅：
- 在自助终端机刷身份证查询
- 柜台工作人员打印消费明细单
- 获取纸质版赠送资源使用记录
建议优先使用官方APP和微信公众号进行查询，可实时获取赠送额度的动态数据。对于短期促销活动，建议通过短信指令快速验证资源到账情况。特殊复杂活动建议通过人工客服或线下渠道获取纸质凭证。
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