一、了解当前套餐情况
北京联通老用户可通过以下方式查询当前宽带套餐:
- 登录“中国联通APP”查看套餐详情
- 拨打10010客服热线查询合约信息
- 发送短信“CXTC”至10010获取套餐内容
二、最新优惠套餐推荐
2023年北京联通推出的热门升级套餐包含:
- 智慧家庭融合套餐(月费159元):含1000M宽带+60GB流量+IPTV
- 5G畅享套餐(月费129元):含500M宽带+40GB流量+2张副卡
- 银龄专享套餐(月费79元):含300M宽带+20GB流量+亲情号码
三、线上自助升级流程
通过官方渠道升级套餐的步骤:
- 登录“中国联通APP”进入套餐变更页面
- 选择“宽带升级”服务专区
- 比对套餐资费并提交变更申请
- 等待系统自动生效(通常次月1日)
四、线下营业厅办理指南
需携带材料包括:
- 机主身份证原件
- 当前宽带合约确认书(如有)
- 近期缴费凭证(推荐电子账单)
五、注意事项与常见问题
升级套餐需特别注意:
- 合约期内用户需支付违约金(剩余合约月费×30%)
- 部分优惠套餐需承诺在网24个月
- 升级后原套餐附加服务(如固话)可能变更
北京联通老用户可通过线上线下多种渠道升级套餐,建议优先选择融合套餐享受流量+宽带+增值服务的组合优惠。办理前务必确认合约细则,推荐使用官方APP进行资费对比和自助办理。
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