短信查询方式
最便捷的查询方式是通过短信操作：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容102发送至10086
- 等待系统自动回复余额信息
官方网站查询
登录朗玛移动官网的操作步骤：
- 访问www.lm-mobile.com
- 点击”个人中心”登录账户
- 在账户概览中查看实时余额
注意：首次登录需完成手机号验证
手机应用查询
通过官方APP查询的步骤：
- 应用商店搜索”朗玛移动”
- 安装并打开应用
- 在首页顶部查看账户余额
客服热线查询
拨打客服热线的操作说明：
- 拨打400-888-1234
- 按1选择普通话服务
- 按3进入余额查询
线下营业厅查询
实体网点办理注意事项：
- 携带有效身份证件
- 在叫号机选择”账户查询”
- 向工作人员出示手机号码
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