如何查询本月话费及剩余流量套餐？

• 一、通过运营商客服渠道查询
• 二、使用手机营业厅APP查询
• 三、手机系统自带功能查询
• 四、网页端与公众号查询

一、通过运营商客服渠道查询

三大运营商均提供短信与电话查询服务。中国移动用户发送短信“CXLL”至10086可获流量数据，发送“101”至10086查询话费余额；中国联通用户发送“CXLL”至10010查询流量，发送“CXYE”查话费；中国电信用户发送“108”至10001可同时获取套餐余量与话费信息。拨打客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）后按语音提示操作，可转接人工服务获取详细账单。

二、使用手机营业厅APP查询

运营商官方APP提供一站式查询服务：

1. 登录中国移动APP，点击首页「套餐余量」查看流量与话费使用进度条
2. 中国联通APP用户需进入「服务-查询-流量业务查询」查看详情
3. 中国电信APP在首页展示剩余流量总量，点击「流量查询」可查看每日消耗趋势

部分APP如中国电信还支持账单历史查询功能，可追溯近6个月消费记录。

三、手机系统自带功能查询

智能手机设置中内置流量监控模块：

• 安卓系统：进入「设置-网络助手」，开启流量监控后设置套餐额度，系统将自动计算剩余流量
• iOS系统：在「蜂窝网络」页面查看当前周期内已用流量，需手动重置统计周期以匹配账单月

四、网页端与公众号查询

通过电脑浏览器登录运营商网上营业厅（如中国电信官网），在「费用查询」板块可下载电子版账单。微信公众号如“中国联通微厅”绑定手机号后，发送关键词“流量”或“话费”即可获取实时数据。

结论：用户可通过短信代码、APP进度条、系统监控工具三种核心方式快速查询套餐余量，网页端与公众号则适合需要导出历史账单的场景。建议优先使用运营商官方APP，其数据更新时效性可达分钟级。