一、统一客服热线查询
长城宽带全国统一客服热线为95079，通过以下步骤可转接人工服务：
- 使用手机拨打95079
- 根据语音提示输入数字1选择宽带业务
- 按4键进入投诉建议专线
- 等待人工客服接入
二、本地服务中心电话
株洲地区主要服务中心联系方式：
- 清水塘服务中心：15773188505（响石东路34号）
- 荷叶塘服务中心：0731-85111606（华南路德馨华夏门面8号）
- 芦淞区分公司：15802542122（人民中路32号）
三、在线渠道查询
通过官方平台获取最新联系方式：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 官方网站 | 访问www.gwbn.net.cn查询 |
| 手机APP | 下载”长宽服务”应用查询 |
四、营业厅现场查询
携带身份证前往以下营业网点：
- 清水塘服务中心：响石东路34号汇源阁1栋
- 荷塘区服务点：华南路德馨华夏门面8号
建议优先使用95079客服热线获取标准化服务，特殊需求可联系属地服务中心。查询过程中注意核对营业厅地址与营业时间，建议提前电话确认。
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