故障现象描述
用户反馈使用随身WiFi连接京东时频繁出现以下异常情况：
- 页面加载卡顿在60%-80%进度
- 商品详情图无法显示
- 订单提交失败提示网络错误
常见原因分析
经过技术团队验证，主要故障源集中在以下三个方面：
- 设备DNS解析异常
- 京东服务端IP限制
- 运营商网络策略冲突
设备自检步骤
建议用户按顺序执行以下排查流程：
- 重启随身WiFi设备
- 检查固件版本是否为最新
- 清除设备缓存数据
- 切换网络连接协议（4G/5G）
网络环境优化
通过以下设置可显著改善连接质量：
- 主DNS：223.5.5.5
- 备DNS：180.76.76.76
官方解决方案
京东技术团队提供的应急处理方案：
- 访问京东APP「设置-网络诊断」工具
- 提交故障报告获取临时加速通道
- 启用CDN节点强制刷新功能
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