一、短信查询
编辑短信内容发送至指定号码即可获取余额及有效期信息：
- 新建短信，输入查询指令“101”或“YE”
- 发送至电信服务号码10001
- 接收包含余额和有效期的自动回复短信
二、电话查询
通过语音服务获取实时信息：
- 拨打10000或10001客服热线
- 根据语音提示选择“话费查询”服务
- 按提示输入服务密码获取语音播报
三、手机APP查询
使用官方应用查看详细信息：
- 下载“中国电信”或“翼支付”APP
- 使用手机号登录个人账户
- 在首页“账户余额”板块查看数据
四、微信公众号查询
通过微信服务号自助查询：
- 关注“中国电信”官方公众号
- 绑定手机号码并完成身份验证
- 在菜单栏“我的账户”查看完整信息
五、官网查询
通过电脑端查询：
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 登录网上营业厅账户
- 在“费用查询”页面查看详细信息
六、营业厅查询
线下服务点查询流程：
- 携带身份证至电信营业厅
- 通过自助终端机或柜台查询
- 打印纸质账单包含有效期信息
推荐优先使用手机APP和短信查询方式，可实时获取最新余额及套餐有效期数据。对于需要纸质凭证或复杂业务办理，建议前往营业厅获取专业服务。
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