短信查询方式
发送指定指令到电信服务号码：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至
10001 - 等待系统回复剩余流量信息
手机APP查询
通过「中国电信」官方APP操作：
- 登录APP后进入「流量管家」
- 选择「套餐余量」选项
- 查看省内流量包专属栏目
官网服务查询
电脑端用户可访问：
- 打开中国电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 在「套餐使用」板块查看明细
客服热线查询
拨打24小时服务热线：
- 拨打
10000转人工服务 - 提供身份证号验证身份
- 告知客服需要查询省内流量
注意事项
查询时需注意：
- 短信查询需确保手机信号正常
- APP需更新至最新版本
- 省内外流量数据分开统计
通过短信、APP、官网、客服等多渠道均可便捷查询省内流量余量。建议优先使用自助查询方式，遇到复杂问题再联系人工客服。定期查询流量使用情况可有效避免超额扣费。
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