方法一：手机APP查询
通过电信官方APP（如”电信营业厅”）查询余额是最便捷的方式：
- 打开APP并登录账号
- 点击首页”账户余额”图标
- 系统自动显示实时话费及余额
方法二：短信查询
发送指定代码到指定号码快速查询：
- 发送101到10001
- 收到包含余额信息的回复短信
方法三：官方网站查询
登录中国电信网上营业厅操作步骤：
- 访问www.189.cn
- 点击”登录”输入账号密码
- 在个人中心查看账户详情
方法四：客服热线查询
拨打客服电话查询流程：
- 拨打10000
- 按语音提示选择”余额查询”
- 系统自动播报当前余额
方法五：营业厅查询
线下查询服务流程说明：
- 携带身份证至电信营业厅
- 向工作人员出示有效证件
- 获取实时话费及余额信息
以上五种方法均可在3分钟内完成查询，其中APP和短信方式最为快捷。建议用户根据所处场景选择最便利的方式，日常推荐绑定官方APP实现一键查询。
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