设备状态确认
当随身WiFi亮红灯时，首先检查以下基础状态：
- 电源指示灯是否持续亮起
- 设备表面温度是否异常
- SIM卡槽是否完全闭合
重启设备
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察指示灯颜色变化
SIM卡检测
使用SIM卡检测工具或替换法排查问题：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 卡片氧化 | 用橡皮擦拭金属触点 |
| 资费耗尽 | 联系运营商查询余额 |
网络设置重置
通过管理后台执行恢复操作：
- 访问192.168.0.1登录管理界面
- 进入”系统设置” → “恢复出厂”
- 重新配置APN参数
固件升级
更新固件的注意事项：
- 确保设备电量>50%
- 下载官方提供的最新固件包
- 升级过程中禁止断电
联系客服
当自行修复无效时，建议准备以下信息：
- 设备IMEI号码
- 故障发生时间节点
- 已尝试的修复操作记录
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