一、查询方式概览
用户可通过以下方式查询电信话费单：
- 官方手机App（如中国电信营业厅）
- 微信公众号或支付宝小程序
- 官方网站在线查询
- 拨打客服热线10000号
- 实体营业厅自助终端
二、官方渠道列表
- 中国电信网上营业厅：https://www.189.cn
- 官方App：应用市场搜索“中国电信”
- 微信服务号：中国电信营业厅
- 客服电话：10000（按语音提示操作）
三、手机App查询步骤
- 打开中国电信App并登录账号
- 点击首页“费用查询”入口
- 选择需要查看的账单月份
- 验证身份信息（短信验证码）
- 下载或截图保存电子账单
四、注意事项
查询时需注意：
- 确保登录账号与手机号绑定一致
- 账单数据可能存在48小时延迟
- 国际漫游费用需单独查询
- 纸质账单可致电客服申请邮寄
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