一、通过电信营业厅APP查询
中国电信官方APP提供完整的账单查询功能，操作流程如下：
- 下载并安装最新版「中国电信」APP
- 使用手机号+验证码登录账户
- 首页点击「账单查询」或「详单查询」入口
- 选择查询月份后输入服务密码验证身份
成功验证后可查看包含通话记录、流量使用、增值业务等完整消费明细。
二、使用微信公众号查询
微信渠道适合快速查看月度账单：
- 关注「中国电信」官方公众号
- 底部菜单选择「查询办理」→「费用积分」
- 点击「账单详情」查看完整消费记录
该方式支持查询近6个月的账单数据，且可下载PDF格式账单。
三、登录网上营业厅查询
通过电脑端查询的详细步骤：
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 输入手机号+服务密码登录账户
- 在「费用中心」选择「账单查询」
- 勾选「显示详单」查看分项消费
| 项目 | 包含内容 |
|---|---|
| 语音通信 | 主叫时长/费用、被叫记录 |
| 数据流量 | 国内/国际流量使用明细 |
| 增值业务 | 短信、彩信、付费业务扣费 |
四、短信与电话查询
传统查询方式的操作指引：
- 发送短信「CXZD」至10001获取当月账单
- 拨打10000号按语音提示选择「账单查询」
- 身份验证后客服可发送账单至登记邮箱
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意电信营业厅：
- 前台取号选择「账单服务」
- 向工作人员出示有效证件
- 可要求打印12个月内账单明细
建议优先使用APP和微信渠道实时查询，需要纸质凭证时可前往营业厅办理。所有渠道均需通过实名认证，查询国际漫游等特殊账单建议联系人工客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1743140.html
