一、查询方式总览
电信用户可通过以下途径查询话费：
- 拨打官方服务热线
- 发送指定短信指令
- 使用电信营业厅APP
- 访问官方网站查询
二、官方服务号码
中国电信统一服务号为：
| 服务类型 | 号码 |
|---|---|
| 客服热线 | 10000 |
| 国际漫游 | 18918910000 |
三、短信查询步骤
手机短信快捷查询流程：
- 编辑短信内容：
101 - 发送至：
10001 - 等待系统自动回复话费信息
四、手机APP操作
电信营业厅APP查询步骤：
- 下载安装「电信营业厅」应用
- 登录个人账户
- 进入「费用查询」页面
- 查看实时话费及账单明细
五、注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 国际漫游时建议使用APP查询
- 短信查询可能产生通信费
通过多种渠道可便捷查询电信话费，推荐使用10000号客服热线和官方APP进行实时查询。建议用户定期检查账单，及时发现异常消费。
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