短信快捷查询
编辑短信内容CXLL或108发送至10001，30秒内即可收到包含套餐余量的自动回复短信。此方法无需网络支持，适合紧急查询场景。
- 打开手机短信应用
- 新建收件人为10001的短信
- 输入查询指令发送
官方APP查询
下载中国电信官方APP后，登录账号即可在首页查看实时流量数据。该平台支持以下功能：
- 每日流量消耗趋势图
- 套餐外流量预警设置
- 历史用量记录查询
电话客服查询
拨打10000客服热线，根据语音提示选择人工服务。需准备好手机号码和身份证信息进行身份验证，客服将语音播报当前流量使用详情。
微信公众号查询
关注「中国电信」公众号并绑定手机号，通过底部菜单的查询服务入口即可获取：
- 实时剩余流量
- 定向流量分配
- 流量充值入口
网页端查询
访问中国电信网上营业厅官网，登录后进入费用查询板块，可查看包含以下数据的完整报表：
- 月度流量消耗统计
- 套餐内剩余流量
- 流量使用周期说明
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