查询方式概览
移动充值卡用户可通过以下三种主要方式查询余额及有效期：
- 短信查询（即时响应）
- 客服电话查询（人工辅助）
- 官方网站查询（自助服务）
短信查询
操作步骤：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入”YE”
- 发送至运营商指定号码（移动10086）
- 等待系统自动回复查询结果
电话查询
拨打运营商客服热线：
| 运营商 | 号码 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国电信 | 10000 |
官网查询
登录运营商官方网站：
- 访问www.10086.cn（移动）
- 登录个人账户
- 进入”我的钱包”页面
- 查看充值卡信息
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