查询入口说明
中国移动用户可通过以下三种主要途径查询全国流量包剩余量：
- 短信快捷查询
- 移动官方APP
- 人工客服咨询
短信查询步骤
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL发送至10086 - 等待系统自动回复
- 查看包含”全国流量”字段的条目
手机APP操作指南
在中国移动官方APP中：
- 登录个人账户
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”流量查询”选项
- 查看全国通用流量包余量
客服查询方式
拨打10086客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入流量查询
- 按0转接人工客服
- 提供身份证号验证身份
注意事项
- 查询结果存在2小时延迟
- 定向流量与全国流量分开计算
- 月底清零规则以套餐说明为准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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