一、查询方式概览
可通过以下渠道查询移动充值卡余额及有效期：
- 短信查询（推荐）
- 客服电话查询
- 移动官方网站
- 中国移动APP
二、短信查询步骤
发送指定指令到10086：
- 新建短信内容输入YE#卡号
- 将短信发送至10086
- 等待系统回复余额信息
三、电话查询流程
拨打客服热线按语音提示操作：
- 拨打10086转人工服务
- 提供充值卡背面序列号
- 等待客服反馈查询结果
四、官网查询方法
访问中国移动官方网站：
- 登录www.10086.cn
- 进入「充值缴费」页面
- 输入充值卡密码查询
五、手机APP操作
通过中国移动客户端查询：
- 打开APP点击「我的」
- 选择「卡券管理」选项
- 查看已绑定的充值卡信息
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