通过中国联通APP查询
打开中国联通APP，登录账号后进入首页：
- 点击“服务”选项卡
- 选择“查询”栏目下的“余量查询”
- 页面将显示套餐内剩余流量、通话时长及短信条数
通过短信查询
发送指定指令至10010：
- 编辑短信内容“CXLL”
- 发送至10010
- 约1分钟后会收到包含剩余流量的短信回复
拨打客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择“流量查询”服务
- 验证身份信息后，系统将播报剩余流量
- 按#号键可重复收听
通过联通网上营业厅查询
访问中国联通官方网站：
- 登录网上营业厅（www.10010.com）
- 在个人中心选择“余量查询”
- 页面将详细展示各类型流量剩余情况
常见问题解答
典型问题处理建议：
- 流量数据未更新：建议重启手机或等待系统同步
- 查询结果显示异常：联系在线客服或前往线下营业厅
- 国际漫游期间查询：需开通国际漫游服务后操作
通过以上多种渠道均可实时查询套餐流量余量，推荐优先使用中国联通APP或短信查询，操作便捷且响应快速。建议定期查询流量使用情况，避免超额扣费。
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