官方查询方式
东莞广电宽带用户可通过以下正规途径获取报装电话：
- 官方网站底部服务热线
- 营业厅现场公示栏
- 纸质账单背面服务信息
区域营业厅查询
东莞各行政区主要服务网点：
- 南城营业点：莞太路18号
- 东城服务站：东城大道228号
- 万江服务中心：万江路56号
数字化查询渠道
新型查询方式操作步骤：
- 访问东莞广电官网（www.dgcatv.com）
- 点击首页”在线报装”悬浮窗
- 选择所在行政区自动显示对应电话
服务常见问题
用户高频咨询问题解答：
- 非工作时间是否提供电话服务？
- 新装宽带需要准备哪些材料？
- 跨区迁移是否变更服务号码？
注意事项
建议优先通过官方认证渠道获取最新联系方式，警惕第三方平台发布的非官方信息。如遇电话占线，可通过微信公众号留言或官网在线客服获取及时响应。
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