退还条件说明
用户需满足以下条件方可申请退还广电宽带押金：
- 宽带服务合约已到期或提前终止协议
- 无未结清的费用或违约金
- 网络设备已完整归还且无损坏
所需材料清单
办理押金退还时需携带以下文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务原始合同
- 押金收据原件
- 设备归还验收单
办理流程步骤
押金退还具体操作流程：
- 前往广电营业厅服务窗口
- 提交全部申请材料
- 工作人员审核确认
- 签署退款确认书
- 15个工作日内到账
注意事项
申请过程中需特别注意：
- 押金收据遗失需补办公证手续
- 委托他人代办需提供授权书
- 设备损坏需照价赔偿
联系方式
如有疑问可咨询：
- 客服热线：96956
- 各镇区营业厅地址查询官网
东莞广电宽带押金退还流程需严格按照规定准备材料并完成审核，建议用户提前预约办理并保留所有凭证复印件。通过线上渠道可实时查询退款进度，若遇特殊问题可拨打官方客服热线咨询。
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