一、查询准备条件
确保电信手机卡处于正常服务状态且未欠费停机。双卡手机用户需确认当前发送短信的SIM卡为电信卡，并保持手机信号正常接收。建议在信号稳定区域进行操作，避免因网络延迟影响查询结果接收速度。
二、标准操作步骤
- 打开手机短信功能新建信息
- 收件人栏输入官方号码「10001」
- 编辑短信内容输入指定代码（如101/YE）
- 确认发送号码为本机电信卡
- 点击发送按钮等待自动回复
系统通常在30秒内返回包含余额、套餐余量的标准化格式短信。
三、常用指令代码
- 101/YE：查询账户余额及套餐余量
- 102：获取实时话费金额
- 108/TCXF：查看月度消费明细
- HF：查询历史充值记录
不同代码对应具体业务数据，建议根据需求选择发送。
四、注意事项说明
- 需使用英文大写字母发送指令代码
- 避免在月底出账高峰期查询
- 未收到回复可间隔5分钟重试
- 查询服务不收取短信费用
若多次发送未获回复，建议检查手机是否处于停机状态或信号异常。
五、其他查询方式
| 方式 | 响应速度 | 数据维度 |
|---|---|---|
| 电话客服 | 2-5分钟 | 语音播报余额 |
| 手机APP | 即时显示 | 图文详情数据 |
| 微信公众号 | 1分钟内 | 基础余额信息 |
通过标准化短信指令向10001发送查询代码，用户可在移动网络覆盖区域快速获取电信话费信息。该方法具有操作简便、响应迅速的特点，特别适合老年用户及紧急查询场景，建议优先使用101/YE组合指令进行常规查询。
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