一、短信查询实时话费与余额
联通用户可通过以下两种短信指令查询话费：
- 编辑短信「CXYE」或「余额」发送至10010，系统将自动返回账户当前可用余额
- 发送「101」至10010，可获取包含实时话费与账户余额的综合账单信息
查询结果短信中会明确显示「账户可用余额」与「本月已消费金额」两项核心数据，部分套餐用户还可查看通话时长使用比例。
二、短信查询流量剩余
流量查询提供三种指令格式：
- 发送「CXLL」至10010（不区分大小写）
- 发送「412」至10010获取含流量、语音的综合套餐余量
- 发送「1071」至10010查询纯流量数据（适用于部分套餐）
系统回复短信将包含「已用流量」「剩余流量」及「流量有效期」三项关键指标，部分用户会额外显示不同流量包的独立使用情况。
三、其他便捷查询方式
除短信查询外，还可通过以下渠道获取信息：
- 拨打10010按语音提示操作
- 登录中国联通APP查看「流量语音」板块
- 访问联通官网（www.chinaunicom.com）在线查询
短信查询相比其他方式具有响应快（平均5秒内回复）、操作简单（无需网络连接）的优势，特别适合老年用户或紧急场景使用。
四、注意事项与常见问题
- 查询短信可能产生0.1元/条费用（视套餐类型而定）
- 部分省份需使用「YE#123」格式（末尾加服务密码）
- 国际漫游状态下建议改用联通APP查询
若收到「指令错误」回复，可发送「10010」至10010获取最新查询代码列表。双卡用户需确认发送短信的手机卡为联通号码。
结论：联通短信查询系统通过标准化的指令代码（如CXYE、CXLL）与统一服务号10010，实现了7×24小时自助服务。建议用户将常用指令保存为短信模板，并优先选择手机营业厅APP进行高频次查询以节省费用。
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