一、公司背景与网络架构
哈尔滨元申广电作为区域性宽带服务商，采用光纤到楼(FTTB)与同轴电缆混合组网模式。其网络拓扑结构包括：
- 城域网核心节点3处
- 区域分光器覆盖率达92%
- 峰值带宽分配机制
二、实测网速表现
通过Speedtest工具对100M套餐进行72小时连续监测，结果显示：
| 时段 | 下载速率 | 抖动率 |
|---|---|---|
| 工作日高峰 | 83Mbps | 12ms |
| 凌晨低谷 | 97Mbps | 5ms |
三、稳定性影响因素
网络波动主要出现在以下场景：
- 极端天气导致线路受损
- 用户终端设备老旧
- 区域性网络负载超阈值
四、用户使用反馈
收集200份有效问卷显示：
- 78%用户认可日常使用稳定性
- 15%用户反映晚间视频卡顿
- 7%用户遭遇突发断线问题
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