一、前置条件与法律边界
查询他人话费余额需获得账户持有人的书面或电子授权，且必须遵守《个人信息保护法》相关规定。未经许可查询他人通信消费记录可能涉及侵犯隐私权，建议通过家庭成员共享套餐等合法途径实现。
二、通过运营商APP查询
- 下载对应运营商官方APP（移动/联通/电信）
- 登录后进入「家庭账户」管理模块
- 添加需查询号码并完成身份验证
- 在账单查询页面查看实时余额
三、拨打客服电话查询
拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000），根据语音提示输入查询号码，需同时提供机主身份证号后四位与服务密码完成验证。
四、短信快捷查询
- 中国移动：编辑短信「YE」发送至10086
- 中国联通：编辑短信「CXYE」发送至10010
- 中国电信：编辑短信「102」发送至10001
需提前在对方手机完成服务密码绑定。
五、微信服务号查询
- 关注运营商官方微信公众号
- 绑定需查询的手机号码
- 在菜单栏选择「账单查询」
- 输入动态验证码获取信息
六、线下营业厅查询
携带本人身份证原件及授权委托书，在运营商营业厅通过自助终端或人工柜台查询，需现场核验委托书法律效力。
通过运营商官方渠道查询他人话费需严格遵循授权流程，推荐优先使用家庭账户共享功能。第三方查询工具存在信息泄露风险，建议通过95121等官方反诈热线核实可疑查询请求。
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