准备工作
确保已购买对应运营商的有效充值卡，检查卡片面值是否与手机套餐匹配。准备需要充值的手机号码，建议提前确认号码所属运营商。
- 中国移动：10086
- 中国联通：10010
- 中国电信：10000
刮开密码涂层
使用硬币沿卡片指定区域轻刮，完整露出18位数字密码。注意避免用力过猛导致数字破损，如遇模糊需及时联系售卡单位。
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
拨打充值热线
根据运营商拨打对应服务号码，按照以下流程操作：
- 接通后选择语言服务
- 按语音提示选择充值功能
- 输入手机号码井号键确认
系统语音指引
根据语音提示依次输入充值卡密码，注意需要在60秒内完成操作。输入完成后系统会播报充值金额，需再次按确认键完成交易。
充值结果确认
操作完成后将收到短信提醒，也可通过以下方式验证：
- 发送短信”YE”至运营商查询余额
- 登录手机营业厅APP查看
- 拨打客服热线人工查询
注意事项
充值卡有效期为36个月，过期可联系运营商延期。如遇充值失败，请保留卡片并拨打客服热线提供卡号、密码进行人工处理。
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