退款申请流程
用户需通过原随身WiFi运营商官方渠道提交退款申请：
- 登录账户并下载交易记录凭证
- 填写电子退款申请表
- 上传设备序列号照片
- 等待15个工作日内审核
流量套餐转用指南
推荐选择主流运营商套餐过渡：
- 中国移动：5G畅享套餐
- 中国联通：冰激凌套餐
- 中国电信：天翼畅享包
运营商套餐对比
| 运营商 | 基础套餐 | 流量额度 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 88 | 30GB |
| 中国联通 | 79 | 40GB |
| 中国电信 | 99 | 50GB |
注意事项
- 保留设备购买凭证和套餐合同
- 关注运营商官方退款截止日期
- 新套餐生效前保持原SIM卡畅通
建议用户优先通过官方渠道提交退款申请，同时及时转用正规运营商套餐。保留相关证据材料，必要时可通过12315消费者热线维权。
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