一、保号套餐概述
中国移动保号套餐是月费8元的基础套餐，包含30分钟通话或100MB流量，适用于需保留号码但降低消费的场景。该套餐支持正常接打电话、收发短信，适合作为备用卡使用。
二、办理条件与材料
办理需准备以下材料：
- 本人有效身份证件（原件及复印件）
- 待办理手机卡实物
- 手机服务密码（或验证码）
三、线上办理方法
方法一：中国移动APP
- 下载安装「中国移动」官方APP
- 登录后依次点击「我的」-「套餐变更」
- 搜索「8元套餐」并提交申请
方法二：客服热线
- 拨打10086转人工服务
- 明确要求办理「8元自由选套餐」
- 若遇阻可提出「工信部投诉」诉求
四、线下办理方法
携带材料至上海移动营业厅：
- 前往「上海移动」官网查询就近营业厅
- 现场取号办理套餐变更业务
- 确认新套餐生效时间
五、注意事项
- 套餐变更次月生效，当月仍按原套餐计费
- 流量版与语音版不可同时选择
- 办理遇阻可通过工信部官网申诉
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