一、停机卡改版核心变化
新版停机卡增加弹性计费周期，支持按周/月/季度灵活选择。流量包叠加规则优化，未用完流量可结转至下个周期。停机保号期限延长至180天，用户可通过APP实时查询套餐余量。
二、套餐选择流程详解
登录运营商官网或官方APP，在「套餐管理」页面完成以下步骤：
- 选择「停机卡专区」进入改版页面
- 查看实时流量监控仪表盘
- 点击「变更套餐」对比资费方案
- 确认新套餐后完成在线支付
三、自助复机操作步骤
停机状态用户可通过两种方式恢复服务：
- 短信复机：发送FH至10086，按提示完成验证
- APP复机：在「服务大厅」选择「停机恢复」，需完成人脸识别验证
四、套餐对比与推荐
| 套餐名称 | 流量额度 | 有效期 | 资费 |
|---|---|---|---|
| 轻量版 | 30GB | 30天 | ¥29 |
| 畅享版 | 100GB | 90天 | ¥79 |
五、常见问题解答
Q：停机期间是否收取费用？
A：停机保号费调整为每月¥5，从账户余额自动扣除。
Q：流量结转如何计算？
A：仅限同类型套餐内结转，每月最多保留50%未使用流量。
通过新版停机卡的模块化套餐设计，用户可结合使用场景自由组合服务。建议定期检查流量消耗模式，利用自动续费功能避免服务中断。遇到复杂问题时，优先使用官方在线客服渠道获取技术支持。
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