检查设备状态
首先确认随身WiFi是否处于开机状态，查看指示灯：
- 电源灯常亮：设备已启动
- 信号灯闪烁：正在搜索网络
- 无任何灯光：检查充电或电源
重启设备
通过软重启恢复网络连接：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察信号灯是否恢复正常
检查余额与套餐
通过官方渠道验证账户状态：
| 运营商 | 查询方式 |
|---|---|
| 中国移动 | 发送208至10086 |
| 中国联通 | 登录联通APP |
排查信号问题
在无网络区域尝试：
- 移动到开阔地带
- 避开电磁干扰源
- 检查SIM卡接触情况
联系客服支持
若以上操作无效，可通过：
- 设备背面客服热线
- 运营商在线客服
- 线下服务网点
通过系统化的故障排查流程，90%以上的随身WiFi停机问题可在10分钟内解决。建议用户定期检查设备状态并保持套餐余额充足。
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