一、停用申请流程
若需暂停使用随身WiFi服务，请通过官方渠道提交停用申请：
- 登录设备管理平台或官方APP
- 进入「账户设置」→「服务管理」
- 选择「停用服务」并填写停用原因
- 确认生效日期后提交申请
二、休眠期设置方法
设备休眠期内可保留账号权益，设置步骤如下：
- 最长休眠期：12个月
- 休眠期间资费：每月收取5元账户保留费
- 恢复方式：登录账户手动激活设备
三、资费保留政策说明
停用期间可选择两种资费处理方案：
- 基础套餐保留：冻结当前套餐余量，恢复后自动解冻
- 费用抵扣：未使用天数费用可折算为账户余额
四、常见问题解答
以下为高频咨询问题：
- Q：停用后设备能否作为普通路由器使用？
A：仅保留基础联网功能，高速流量服务已关闭 - Q：休眠期超时未处理会怎样？
A：系统将自动注销账户并清除套餐数据
五、注意事项
申请停用前请特别注意：
- 提前备份设备使用数据
- 确认账户无未结清费用
- 国际漫游服务停用需单独申请
通过合理设置休眠期与资费保留方案，用户可灵活控制随身WiFi使用成本。建议根据实际需求选择短期停用或长期保留策略，避免因账户注销导致数据丢失。
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