一、办理条件与准备材料
申请全网通服务需满足以下基本条件：已实名认证的4G/5G套餐用户、账户无欠费记录。用户需准备有效身份证件原件、正在使用的手机卡及护照等出境证明材料。
二、线上申请流程
主流运营商线上开通流程如下：
- 中国移动用户：登录官方APP进入「我的」页面，在业务办理中选择「全球通」服务，提交护照信息和目的地国家后完成开通。
- 中国联通用户：通过APP「服务」-「国际业务」入口选择全球通套餐，完成活体认证并支付预存话费。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往运营商营业厅：
- 签署国际漫游服务协议
- 选择目的地国家套餐包
- 领取《境外使用指南》手册
四、资费与服务说明
2025年主流运营商资费标准包含：
| 运营商 | 语音(元/分钟) | 流量(元/MB) |
|---|---|---|
| 中国移动 | 2.99 | 3 |
| 中国联通 | 2.89 | 2.8 |
建议通过官方APP查询实时资费，并开通自动流量封顶保护功能。
五、注意事项
出境前需注意：提前3个工作日完成办理、测试国际通话功能、确认手机终端支持当地网络频段。境外可通过APP实时查询话费余额，享受7×24小时中文客服支持。
全网通服务可通过线上/线下双渠道办理，建议根据出行需求提前选择适合的套餐方案。办理时需仔细核对个人信息，出境后注意流量使用情况以避免高额资费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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