一、申请流程与步骤
申请德州长城宽带可通过以下两种方式办理：
- 官网办理：访问长城宽带官网，选择「德州」城市入口，浏览推荐套餐后填写安装地址与联系方式，完成在线支付
- 线下办理：携带身份证件前往德州广电营业厅（可通过客服查询具体地址），由工作人员协助选择套餐并签订服务协议
提交申请后，安装工程师将在24小时内联系确认上门时间，完成光纤布线、光猫调试及路由器配置。
二、套餐类型与价格
- 100M家庭套餐：1220元/3年，日均费用约1.1元
- 500M融合套餐：500元/年，含光猫设备与IPTV服务
- 1000M企业专线：支持多设备接入，需商务专员定制方案
三、覆盖范围查询方法
可通过以下途径验证所在区域是否覆盖：
- 官网查询：登录
www.gwbnsh.net.cn，在「服务支持」栏目输入详细地址 - 电话咨询：拨打13143762413联系德州区域专属客服
- 设备验证：已有长城光猫的用户可通过设备指示灯判断信号强度
四、所需材料与安装条件
办理需准备：身份证原件及复印件、房屋产权证明（或租赁合同）、预装地址门牌照片。安装前需确认：
- 楼道已部署长城宽带光纤分线箱
- 室内预留穿线管道或明线安装条件
- 电源插座距离光猫安装位≤3米
五、注意事项
建议申请前注意：确认套餐有效期、违约金条款、公网IP申请政策，融合套餐需核实附加服务有效期。迁移或注销业务需提前15个工作日提交书面申请。
德州用户可通过官网自助办理或线下营业厅申请长城宽带，建议根据实际需求选择100M至1000M不同速率套餐。覆盖范围可通过官网实时查询，老旧小区建议提前联系工程师进行线路勘测。
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