一、确认账户状态
充值后需检查流量是否正常到账，在运营商APP或设备管理界面查看套餐有效期与剩余流量。部分运营商需等待10-15分钟完成信息同步。若显示”限制区域使用”，需移动到信号覆盖区域。
新设备需完成实名认证才能激活服务，未认证会导致信号灯异常。检查充值账号是否与设备绑定，避免误充其他账户。
二、设备重启与重置
执行三步重启流程：
- 关闭设备电源等待30秒
- 用取卡针戳复位孔5-10秒
- 重新开机等待指示灯稳定
若问题未解决，通过设备管理APP恢复出厂设置，注意此操作会清除个性化配置。
三、检查网络信号
观察信号强度指示：
- 无信号：尝试移动至窗口/高处
- 弱信号：远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 满格无网络：可能基站维护，更换地理位置
四、验证网络设置
重点检查：
- APN设置：联系运营商获取正确参数
- IP地址冲突：改为DHCP自动获取
- 连接设备数：建议不超过8台
五、排除硬件故障
检测设备状态：
- 异常发热：暂停使用散热30分钟
- 指示灯异常：对照说明书状态说明
- 物理损伤：检查USB接口/天线完整性
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