退款可能性与政策依据
随身WiFi充值后退款的可能性主要取决于购买渠道和套餐类型：
- 正规渠道购买的设备及套餐，可向商家申请注销账户并退回未消耗的余额
- 包含试用流量的月充/年充套餐，若试用期内网络不达标可申请退换
- 非正规渠道或已激活的一次性流量卡通常不支持退款
退款操作流程详解
建议按以下步骤申请退款：
- 联系原购买商家，提供设备序列号及充值凭证
- 通过官方平台提交退款申请（如www.wujika.com）
- 等待1-3个工作日处理，期间保持通讯畅通
注意事项与失败处理
退款过程中需特别注意：
- 务必保存充值记录和聊天截图等电子证据
- 警惕商家要求寄回设备才退款的附加条件
- 如遇推诿拒绝，可拨打12315热线（需提供企业社会信用代码）
维权成功案例参考
2024年12月有用户通过12315投诉，成功追回90%未使用余额。2025年3月最新案例显示，云诚智联用户通过客服码申请，最终完成余额清退。
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