一、申请前的准备
申请电信保号套餐前需确认：当前套餐合约是否到期、账户余额是否充足、个人身份证件是否有效。建议提前通过电信APP查询套餐状态，或拨打10000号人工客服咨询保号套餐细则。
二、线上申请流程
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 在套餐变更页面选择”保号套餐”
- 验证身份信息（需接收短信验证码）
- 阅读并签署电子协议
- 提交申请等待系统审核
成功提交后系统将在24小时内发送确认短信，次月1日正式生效。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅：
- 取号排队等候办理
- 向工作人员说明办理需求
- 现场签署纸质协议
- 获取业务受理回执单
四、确认生效信息
套餐变更后需注意：
- 次月1日查看套餐详情是否更新
- 测试基础通话功能是否正常
- 确认保号期间月租费用
五、常见问题说明
- 保号套餐有效期通常为6-12个月
- 期间不可办理其他套餐变更
- 需保留基础通话功能
- 欠费超过30天可能导致保号失效
电信保号套餐可通过线上/线下多种渠道办理，重点需关注套餐生效时间和使用限制。建议保留业务受理凭证，变更后及时验证基础功能，确保号码正常使用。
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