一、准备必要材料
申请副卡报废前需准备:
- 主卡持有人身份证原件
- 待报废副卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证
二、线上申请步骤
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「副卡管理」操作菜单
- 提交报废申请并上传证件
三、线下办理流程
携带材料至营业厅:
- 取号选择「业务办理」服务
- 填写《副卡注销申请表》
- 现场进行SIM卡剪卡处理
四、确认报废结果
完成申请后请注意:
- 24小时内收到短信确认通知
- 次月账单显示「副卡服务费清零」
- 可通过客服热线10000查询状态
五、注意事项
报废前请特别注意:
- 副卡绑定的增值业务需提前解约
- 集团套餐用户需联系客户经理
- 报废后原号码将立即失效
通过线上/线下渠道完成材料提交和申请确认,建议优先选择线上办理以节省时间,若涉及复杂业务关系建议前往营业厅办理。
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