一、检查账户绑定信息
登录随身WiFi设备对应的运营商平台，在「个人中心」查看已绑定的充值记录。部分系统会自动保存最近使用的充值码，可通过以下步骤查找：
- 进入「充值记录」页面
- 筛选最近30天的交易数据
- 点击详情查看完整充值码
二、联系官方客服查询
若平台未显示历史充值码，建议通过以下方式联系客服：
- 拨打运营商24小时服务热线
- 通过官网在线客服提交设备IMEI码
- 发送包含设备编号的邮件至客服邮箱
三、使用备用充值方式
当无法获取原充值码时，可选择替代方案完成续费：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 扫码支付 | 设备管理页面生成二维码 |
| 银行卡绑定 | 设置自动扣费功能 |
四、通过官方App操作
下载运营商官方App后，按照以下流程完成充值：
- 登录已注册的账户
- 进入「设备管理」模块
- 选择「免密续费」功能
通过账户查询、客服协助、备用支付等多渠道组合方案，即使遗忘充值码也能顺利完成设备续费。建议用户定期导出充值记录并设置支付提醒，避免服务中断。
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