退款政策概述
本文详细说明随身WiFi充值服务的退款政策，涵盖符合退款条件的情形、操作流程及限制条款，帮助用户快速完成费用退还申请。
费用退还条件
符合以下情形可申请全额或部分退款：
- 套餐未激活且未使用流量
- 系统故障导致重复扣款
- 服务区域无信号覆盖（需提供定位证明）
以下情况不予退款：
- 已消耗流量的套餐周期
- 超过30天申诉期的订单
在线退款操作指南
通过官方渠道申请退款的步骤：
- 登录账户进入「订单管理」页面
- 选择需退款的充值记录并提交申请
- 上传必要证明文件（如扣费截图）
- 等待1-3个工作日的审核反馈
注意事项
- 退款将原路返回至支付账户
- 跨境支付可能产生汇率差额损失
- 企业用户需提供加盖公章的申请函
退款处理时间
不同支付方式的到账周期：
| 支付方式 | 预计到账时间 |
|---|---|
| 支付宝 | 1-5个工作日 |
| 信用卡 | 3-10个工作日 |
本政策旨在建立透明的退款服务体系，建议用户在操作前仔细阅读条款，妥善保存交易凭证以保障自身权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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